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ORDINI

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L’accettazione dell’ordine e la formazione del contratto di vendita avvengono al momento della spedizione dell’ordine, accompagnata da un’email di conferma.

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PRODOTTI

I prodotti Fiorucci possono essere disponibili presso negozi selezionati Fiorucci e in altri punti vendita. Fiorucci non può garantire che i prodotti mostrati su questo sito siano disponibili in tutte le sedi fisiche. Le descrizioni, le specifiche, i colori e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento e senza preavviso.

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VARIE

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COLORI MOSTRATI

Fiorucci si impegna al massimo per mostrare i colori dei capi nel modo più realistico possibile. Tuttavia, i colori visualizzati sullo schermo possono variare in base alla qualità e/o alle impostazioni del monitor del computer. Non possiamo garantire che i colori mostrati sul sito riproducano esattamente quelli dei capi reali.

PREZZI

I prezzi mostrati sul sito sono in Dollari, Sterline o Euro e includono l’IVA. Le spese di consegna non sono incluse.

Tutti i prezzi e le offerte restano validi come pubblicati di volta in volta. Il prezzo in Dollari, Sterline o Euro di un prodotto visualizzato sul sito al momento dell’accettazione dell’ordine sarà rispettato, salvo errore evidente.

I prezzi possono variare se il tasso di cambio applicabile cambia prima dell’accettazione dell’ordine o se gli articoli subiscono riduzioni di prezzo durante il periodo di vendita.

Se la tua carta di credito/debito non è denominata in Dollari, Sterline o Euro, il prezzo finale sarà calcolato in base al tasso di cambio applicabile il giorno in cui l’emittente della tua carta elabora la transazione. Tutti gli ordini vengono effettuati con Fiorucci Holdings Ltd, entità con sede nel Regno Unito. L’emittente della tua carta o il tuo fornitore di pagamento potrebbero applicare commissioni bancarie internazionali. Fiorucci non ha controllo né può prevedere l’importo di tali commissioni. Ti consigliamo di contattare la tua banca prima di effettuare un ordine.

CODICI PROMOZIONALI

Tutti i codici promozionali devono essere inseriti manualmente al momento del checkout al momento dell’acquisto. I codici promozionali non possono essere applicati a ordini già effettuati e non sono convertibili in denaro o credito. È possibile utilizzare un solo codice promozionale per transazione e i codici promozionali non sono cumulabili con altre offerte o codici. Ogni codice promozionale è soggetto ai propri termini e condizioni specifici. Salvo diversa indicazione, i codici promozionali sono validi esclusivamente su articoli a prezzo pieno.

Offerta di benvenuto per nuovi clienti – 10% di sconto sul primo acquisto
Il codice promozionale dell’offerta di benvenuto per nuovi clienti può essere utilizzato una sola volta, esclusivamente sul primo acquisto. Il codice è valido solo su articoli a prezzo pieno e non è cumulabile con altri codici promozionali. Non è valido sugli articoli Outlet. L’offerta è valida per un periodo di tempo limitato e fino a esaurimento scorte.

Offerta Outlet Extra 10%
Il codice promozionale Outlet Extra 10% è valido esclusivamente sugli articoli Outlet (Last Chance) e non è valido sugli articoli a prezzo pieno. Il codice dà diritto a uno sconto del 10% su una selezione di articoli all’interno delle categorie Last Chance e non è cumulabile con altri codici promozionali.

Offerta Compleanno 20%
Il codice promozionale Compleanno è valido esclusivamente sugli articoli a prezzo pieno e non è cumulabile con altri codici promozionali. Non è valido sugli articoli Outlet. L’offerta è valida per un periodo di tempo limitato, come specificato nell’email di compleanno ricevuta.

Offerta Bluelight Network
Il codice promozionale Bluelight Network è valido esclusivamente sugli articoli a prezzo pieno e non è cumulabile con altri codici promozionali. Non è valido sugli articoli Outlet.

Ci riserviamo il diritto di ritirare, annullare o modificare qualsiasi codice promozionale in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora lo ritenessimo necessario.

PAGAMENTI

I prezzi indicati sono per articolo e includono l’IVA ove applicabile, salvo diversa indicazione, ma escludono le spese di spedizione. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori evidenti di prezzo visualizzati sul sito web e di modificare prezzi e condizioni senza preavviso. Pertanto, consigliamo di consultare i Termini e Condizioni ogni volta che visitate il nostro sito.

Il pagamento può essere effettuato utilizzando Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, Diners Club e Discover. Il pagamento viene addebitato e acquisito per intero al momento della conferma dell’ordine e l’importo totale sarà scalato dal metodo di pagamento selezionato al checkout.

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Per garantire che la tua esperienza di acquisto sia sicura, utilizziamo tecnologie di crittografia e altre misure di sicurezza per proteggere i dettagli del pagamento. Puoi scegliere di salvare i dati della tua carta di credito o debito nel tuo account per acquisti futuri. Per motivi di sicurezza, sarà sempre richiesto inserire il codice CVV al momento del checkout. Tutti i pagamenti con carta sono soggetti ad autorizzazione e controlli antifrode, e il nostro team antifrode potrebbe richiedere informazioni aggiuntive prima che un ordine venga accettato e processato.

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine senza preavviso. Circostanze in cui potremmo annullare un ordine includono, ma non sono limitate a, casi in cui i dettagli di pagamento risultino sospetti o rifiutati dai nostri sistemi di controllo antifrode.

Sebbene adottiamo le necessarie precauzioni per mantenere sicuri i tuoi dati di ordine e pagamento e in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite derivanti da accessi non autorizzati ai dati forniti da terzi durante l’uso o l’acquisto sul nostro sito web.

POLITICA DI RESO

Speriamo che tu ami tutto ciò che ordini da Fiorucci. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non sei completamente soddisfatto, puoi restituire gli articoli entro 28 giorni dalla ricezione per un rimborso completo, purché siano nelle condizioni originali, non indossati e con tutte le etichette attaccate.

Puoi avviare il reso dalla sezione “Resi e Cambi” in My Account o tramite il link dedicato sul sito utilizzando il numero d’ordine e l’indirizzo email.

Per motivi igienici, non accettiamo resi di candele, orecchini, body o costumi da bagno con il sigillo igienico rimosso.

I prodotti personalizzati tramite il nostro Configuratore sono vendite finali e non possono essere restituiti o cambiati.

Tutti i resi vengono gestiti tramite DHL. Puoi consegnare il pacco presso il DHL Service Point più vicino, oppure consegnarlo direttamente al corriere se hai programmato un ritiro. Se decidi di utilizzare un corriere alternativo, ti informiamo che le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.

Fiorucci si riserva il diritto di rifiutare resi o cambi che non siano conformi alla nostra politica. Ti ricordiamo che gli articoli restituiti in condizioni non idonee alla rivendita potranno essere rispediti al tuo indirizzo e che potrebbero essere applicati costi di spedizione aggiuntivi.

POLITICA DI CAMBIO

I cambi sono disponibili esclusivamente per lo stesso prodotto in una taglia diversa. Ti informiamo che non siamo in grado di offrire cambi per un colore, stile o articolo differente. Se desideri effettuare un cambio, ti invitiamo a restituire l’articolo originale entro 28 giorni dalla ricezione, seguendo la nostra procedura standard di reso, e a selezionare la taglia corretta al momento dell’invio della richiesta di cambio. Tutti gli articoli devono essere non indossati, in condizioni originali e con tutte le etichette ancora attaccate. Se la taglia richiesta non è disponibile, verrà emesso un rimborso completo. Una volta elaborata la richiesta di cambio, riceverai un’email di conferma con i nuovi dettagli di spedizione e le informazioni di tracciamento.

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RIMBORSI

Il rimborso verrà emesso una volta che gli articoli restituiti saranno stati ricevuti e ispezionati dal nostro team di magazzino. Ci impegniamo a gestire tutti i resi nel più breve tempo possibile, e il rimborso sarà completato subito dopo la conclusione del controllo qualità.

I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale utilizzato per l’acquisto. Se l’ordine è stato effettuato utilizzando un codice promozionale o una gift card, l’importo del rimborso sarà adeguato di conseguenza e, se applicabile, riemesso nella stessa forma di pagamento. Ti ricordiamo che le spese di spedizione pagate al checkout non sono rimborsabili.

Una volta elaborato il rimborso, i tempi di accredito possono variare a seconda della banca o del fornitore del servizio di pagamento. I rimborsi effettuati tramite PayPal saranno visibili sul tuo conto entro 24 ore dalla ricezione dell’email di conferma di accettazione del reso. Riceverai un’email di conferma non appena il rimborso sarà stato emesso.

Ti preghiamo di notare che i tempi di elaborazione in magazzino possono richiedere più tempo durante i periodi di maggiore affluenza, come saldi o festività.

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